2万円/月から買える安心
ITのお困りごと
なんでもお任せください！
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こんなお悩み我々が解決します！
PCトラブルや設定作業が増えて、本来の業務に影響が出ている
IT専任担当は必要だけど、毎日作業をやる程の仕事が無いから雇う余裕がない
情報漏洩やデータ管理、ウイルス感染などに不安がある
テレワークの導入をしたいが、どうしたら良いのか分からない
事業内容
01 カスタマーサポート
パソコンやインターネットの障害、設定方法や使い方などのお問い合わせに、お電話もしくは遠隔操作でサポートします。
02 訪問サービス
トラブル発生時にお電話・遠隔操作での原因特定をし、解決できない場合は訪問サポートを行います。
03 ハードウェアサポート
ハードウェアに関するトラブルが発生した場合、遠隔操作または訪問にてサポートを実施いたします。
サービスの流れ
STEP1 ヒアリング・分析
貴社の抱えている問題点をお聞かせください。 しっかりヒアリングを行い、表面化していない課題も洗い出します。
STEP2 ご提案
ヒアリングの内容から、本当に必要なサービスだけをご提案します。
STEP3 ご契約
サービス内容をしっかりご説明し、ご納得いただきましたら契約書を交わさせていただきます。
よくある質問
アウトソーシングは初めてだから、どこまで依頼できるのか教えて下さい。
迷われた場合、お気軽にお問い合わせください。
基本的なパソコン操作の質問に対応できますか？
料金内で対応可能です。
サービス開始までにどのくらい時間が掛かりますか？
契約プランによって異なりますが、内容によっては、すぐに開始が可能です。お気軽にお問い合わせください。
お支払方法はどのようになりますか？カード払いは可能ですか？
カード払いには対応しておりません。お客様指定の銀行口座から、口座振替になります。
最低契約期間はありますか？
6ヶ月が最低契約期間になります。それ以降は、1ヶ月ごとの契約更新になります。
途中で解約はできますか
最低契約期間、6ヶ月以降は、いつでも解約可能です。
ただし加入日によって引き落としのタイミングがありますので詳細はお問合せください。
事務所の移転によるIT設備の移行・ネットワーク構築は可能ですか？
別途料金にて対応は可能です。
